Uavhengig · Anonymt · Gratis

Del din erfaring med norske banker

Folkets dom over bankene

Skrevet av kunder, for kunder

BankErfaringer samler ekte kundeopplevelser fra alle Norges banker på ett sted.
Finn ut hvem som faktisk fortjener tilliten din.
Helt uten filter fra bankene selv.

Del din erfaring Se alle bankene

0erfaringer delt 109banker i registeret 100%uavhengig

Løpende rangering

Kåringen av Norges beste bank

Bankene rangert etter hva kundene faktisk mener.

Se hele kåringen

Kåringen fylles opp etter hvert som folk deler

Så snart nok kunder har delt erfaringene sine, ser du hvilke banker som gjør det bra og hvilke som skuffer.

Bli den første – del din erfaring

Vitneutsagn

Nyeste erfaringer

Ferske opplevelser fra bankkunder over hele landet.

Alle banker

Ingen erfaringer publisert ennå

Vær med å bygge Norges største oversikt over hvordan bankene faktisk behandler kundene sine.

Del din erfaring

Etterlyst

Din historie

Redaksjonen søker ekte kundeerfaringer fra hele Norge, gode som dårlige. Helt anonymt, og til nytte for tusenvis av lesere.

Meld deg her

Til opplysning

Ingen bank betaler oss

Plasseringene i tabellen kan verken kjøpes eller fjernes. Saklig kritikk blir stående, uansett hvor stor banken er.

Les kåringen

Oppslagsverk

Finn din bank

Storbanker, sparebanker, nettbanker og forbruksbanker står oppført side om side i registeret vårt.

Bla i registeret

Hva er BankErfaringer?

BankErfaringer er en uavhengig forbrukerside der hvem som helst kan lese og dele ekte erfaringer med norske banker.

Registrert hos

I stedet for å velge bank ut fra reklame, kan du her se hva virkelige kunder faktisk mener om alt fra kundeservice og boliglån til renter, gebyrer og hvordan de blir behandlet når noe går galt.

Hver erfaring får en vurdering fra én til fem stjerner. Ut fra alle vurderingene lager siden en løpende kåring av hvilke banker kundene er mest, og minst, fornøyd med. Ingen bank kan betale for en bedre plassering, og ingen kan få kritikk fjernet så lenge den er saklig.

Vil du sammenligne renter og gebyrer offisielt, finner du tallene hos Forbrukerrådets Finansportalen. Her hos oss ser du det tallene ikke fanger opp: hvordan bankene faktisk behandler kundene sine.

Er du usikker på hvordan din egen bank behandler kundene, finner du som regel svaret her. Vil du sammenligne bankene selv?

Se alle bankene Se kåringen

Hvem står bak

En åpen og ansvarlig redaksjon

BankErfaringer er en del av Zen Finans. Det redaksjonelle innholdet redigeres og kvalitetssikres av navngitte personer, mens selve vurderingene i sin helhet kommer fra bankenes kunder. Ingen bank kan påvirke rangeringen eller få fjernet saklig kritikk.

Bli kjent med redaksjonen

Ansvarlig redaktør

Bendik Berntsen

Tekstforfatter og nettside-ansvarlig i Zen Finans

Ekspert og faglig kvalitetssikrer

Edmund William Ellingsen

Daglig leder og partner i Zen Finans

Ofte stilte spørsmål om bankerfaringer

Hva er BankErfaringer?

BankErfaringer er en uavhengig forbrukerside der privatpersoner deler ekte erfaringer med norske banker. Hver erfaring får en vurdering fra én til fem stjerner, og ut fra alle vurderingene lages en løpende kåring av bankene. Siden er ikke tilknyttet noen bank.

Er det gratis og anonymt å dele en erfaring?

Ja. Det koster ingenting, og du trenger ikke oppgi navn, e-post eller telefonnummer. Du kan velge et kallenavn, eller stå som «Anonym kunde».

Kan bankene kjøpe omtale eller fjerne kritikk?

Nei. Ingen bank kan kjøpe seg til en bedre plassering i kåringen, og saklig kritikk blir ikke fjernet. Vi fjerner kun spam, personangrep og navn på enkeltansatte.

Hvordan regnes kåringen ut?

Hver bank får et gjennomsnitt av alle godkjente vurderinger, på en skala fra én til fem stjerner. En bank vises i kåringen så snart den har fått sin første erfaring, og snittet oppdateres for hver ny vurdering.

Hva slags erfaringer kan jeg dele?

Alt fra kundeservice, boliglån og forbrukslån til renter, gebyrer, rådgivning og hvordan banken håndterte en klage. Både gode og dårlige opplevelser er velkomne, så lenge de er saklige og førstehånds.

Hvor mange banker finner jeg på BankErfaringer?

BankErfaringer dekker over 100 banker i Norge, fra storbankene og lokale sparebanker til nettbanker og forbruksbanker, både norske og utenlandske aktører som opererer her. Mangler banken din, legges den til automatisk når du deler den første erfaringen.

Hva bør en god bankerfaring inneholde?

Skriv konkret om din egen opplevelse: hva saken gjaldt, hvordan du ble behandlet og hva utfallet ble. Konkrete erfaringer med for eksempel kundeservice, boliglån eller klagehåndtering er til mest hjelp for andre.

Hvordan vet jeg at erfaringene er ekte?

Erfaringene skrives av vanlige bankkunder, og redaksjonen leser gjennom alt før det publiseres. Vi luker ut spam, reklame og åpenbart falske innlegg, slik at det som blir stående, er reelle opplevelser fra folk som har vært kunde i banken.

Vil du grave dypere?

Erfaringene her. Tallene hos Forbrukerrådet.

Vi viser deg hvordan bankene faktisk behandler kundene sine. De offisielle rentene, gebyrene og rettighetene dine finner du hos den uavhengige forbrukermyndigheten. Bruk begge, så står du støtt.

Sammenlign hos Forbrukerrådet Finansportalen · boliglån

Bli en av stemmene

Har du en historie med banken din?

Enten den var god eller dårlig, hjelper erfaringen din tusenvis av andre nordmenn med å velge riktig.
Det tar to minutter, og du er helt anonym.

Del din erfaring nå